本週電子報都是長文，自己覺得比較有趣的是關於「如何有系統的玩遊戲」那篇文章。坦白說我兩年前有寫過類似的文章，但當時強調的是，玩遊戲時應該要思考「受眾特性」、「行銷策略」以及「產品特質」等是否一致；現在回想起來那篇文章比較雜亂，重點也不明確。
而這次所寫的文章，雖然沒什麼大道理，但感覺敘事的架構比以前明確地多，可能也因此能讓更多人容易理解吸收，回饋也比想像中好。
一直都有考慮失業或退休時，要把自己在遊戲產業所學有系統地整理成文字貢獻出來。不過後來想想，可能到那時我就沒興趣做這件事了，不如趁還在產業時就慢慢行動吧！
本週精選粉絲團文章
「市場研究」是否能夠對遊戲團隊帶來真正的幫助
Deconstructor of Fun近期的Podcast，討論了關於「市場研究」在遊戲研發早期的效益，蠻值得深入思考的。
由於競爭激烈，遊戲研發成功的難度較以往更高，因此如何在開發初期收集用戶意見，提高成功率就越來越關鍵。在遊戲較為複雜，需要花大量的預算與人力才能做出Demo進行測試時，很多廠商會先使用問卷、消費者調查等方式，來驗證遊戲的概念是否能被市場接受，再進行後續的研發工作。
然而，利用問卷或是玩家訪談的調查方式，容易產生各種誤差，甚至使得方向更為混亂，原因如下：
(1)玩家並不確定自己想要什麼，也容易被問題引導
譬如大部分的玩家，可能都會認為自己喜歡有挑戰性、變化豐富的遊戲玩法，但實際上卻更容易花時間在習慣熟悉的套路中。
尤其玩家對於每個問題的解讀，可能都會造成答案有明顯的差異。「你是否有意願嘗試這個遊戲的玩法」和「你是否喜歡這個遊戲玩法」這兩題的不同引導，最終遊戲的喜愛度可能就有所不同。
這也會使得這份調查，成為某些部門達成目標的工具，而非真正帶來幫助的衡量指標。
(2)每個玩家都有不同的禮貌分數
打個比方，受到邀請拿了車馬費來進行市調的玩家，填寫問卷時比較容易偏向正面；但如果是花費時間與資源下載了遊戲的真實玩家，對於缺點的容忍度就會比較低。
不同年齡層、性別、國家玩家在問卷中，都會有一定的“禮貌”分數加成。在遊戲的問卷中，常常會詢問玩家某些概念或玩法是否有趣，這類的問題就容易受到禮貌加成而得到過於樂觀的解答。
所以相類似的問題，除非有非常“極端的傾向性”回饋，否則參考價值都不大。
(3)對於問卷或是訪談的結果見仁見智
這點跟前兩點其實也有點類似。“事實”要加上“觀點”才能被運用與解讀，但每個人的觀點都不一樣，觀點背後可能也參雜不同的動機。
我自己就有經歷過，一場玩家試玩座談會，得到“極度正面”與“極度負面”兩個截然不同解讀結果。以問卷而言，有80%的玩家給予了正面的評價；但以現場的行為來看，有一半以上的玩家測試不到半小時就開始聊天滑手機。
最後只能由老闆來決定評價的方向，但這也就失去了座談會的意義了。
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小結：
如果可以的話，讓遊戲模擬真實上線，進行小規模的市場測試，讓數據來說話，還是最貼近事實的做法。
但總是有些情況，沒辦法進行數據測試，譬如評估是否進入其他語系市場，但置入新語系的成本過大時，就需要問卷來進行市場調研。
最終解讀市場調研結果的還是人。如果要屏除人的偏見，那就只需要注意那些極端的傾向，減少對模稜兩可數據的各種超譯。
不然所有的市場調查，就會變成達成目的的手段，而非找尋真實的工具。
聊聊Google Play Games在PC端的發展潛力
Google Play 日前宣布，即日起將於澳洲、香港、韓國、台灣以及泰國等地區，開放Google Play Games beta 的下載體驗，玩將將可在 PC 上遊玩智慧型手機遊戲。
目前這個PC平台的遊戲數量還非常少，遊戲廠商需要和Google官方申請並完成一些技術適配，最終通過審核才能上架此平台。
為什麼Google會想要推動此平台呢？從玩家行為來看，越來越多人會選擇用PC來享受更好的遊戲體驗，尤其是更為重度、付費能力更強的那些玩家；而且遊戲越做越複雜越重度，小小的螢幕已經無法將聲光玩法發揮到最極致。
因此不管是從用戶行為，還是產品角度的角度，手遊玩家的確有一部分人漸漸轉向「PC化」。從Google的角度，服務好廣大的手遊玩家，保證其即使轉向PC，能依舊在Google的產品疆界中，是符合直覺的一件事。
但對遊戲廠商來說，將玩家導向Google的PC平台不一定與其策略相符合，最大的關鍵就在於金流，因為這等於將可規避30%平台稅的方式給截斷，尤其這些玩家還是課金能力更好的重度玩家。比較有規模的手遊廠商，完全可以出一個優化更好的PC版本，內建通路成本更少的付費方式，驅動核心玩家避開平台稅。而事實上也有不少廠商這麼做了。
所以Google Play Games on PC，如果只能成為玩遊戲的一種“特定”方式，那我認為發展不會太長遠。除非它能夠成為一個“平台”，能夠給廠商帶來額外價值的平台，譬如更多的下載量。
然而要成為一個平台，獨特性非常重要，否則導入再多流量也不會停留。但當一個PC遊戲平台只是手遊平台的延伸，上面的遊戲甚至只有手遊平台的一小部分時，獨特性就無法彰顯，也很難留住人並擴大規模。這在Google的事業版圖中將很難獲得更好的資源，進而受到更大的限制。
小結：如果Google Play Games on PC只是增加玩家另一種玩手機遊戲的方式，廠商完全可以自行提供，避開平台稅就是企業最大的誘因；而如果想要成為一個PC遊戲平台，目前尚未看出有不同於Steam、Epic Games等平台的獨特利基點。
創業6年，我犯過的3個常識性錯誤和2個高級錯誤
據說這是莉莉絲創辦人王信文，幾年前就寫過的文章，部分內容以前也看過，但近期再看一次還是挺有感觸。
我覺得職涯過程最重要的事情，就是認清自己的長處與短處，而有些東西則會阻礙自我的理解。
(1)同溫層，尤其是網路同溫層的吹捧與保護。演算法會讓我們只聽到順耳的聲音。
(2)以自己的認知優勢，去理解別人的認知劣勢。譬如營運行銷覺得研發不理解市場，研發覺得其他人不懂遊戲；老闆覺得員工沒有大局觀，員工覺得老闆不理解實際狀況。
人容易去看到自己”有”，但別人”沒有”的東西。
(3)放棄主動接觸與碰撞。人的天性是追求穩定的，因為穩定的東西可以降低能量的消耗。我們不會主動思考上廁所、吃飯、洗澡這些事；同理，當我們習慣了一套做事方法與思考模式，就會定型成為自我的舒適圈。
唯有不斷去接觸碰撞新事物與觀點，才能發現自己能力的邊界。
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講了這麼多，也列一下自己工作這幾年所認清的自我缺點：
●極度謹慎保守悲觀主義，沒有70%的勝率不敢做決定。
但遊戲產業是個高度賭博的產業，所以這幾年一直想辦法各種工具與方法論，說服內心膽怯的自己做出各種決定。
有時候則是不得不逼自己，說服團隊做有風險的決策。因為風險趨避是最容易養成的集體意識，你不站出來開手動，大家就只會一直在自動導航模式中巡行。
●不喜歡與人衝突，會潛意識避免衝突
這在許多商務談判或是對外溝通中，都容易造成妥協與讓步。在嘗試了幾次後發現自己個性真的無法克服，後來就由擅長的人去處理衝突場景。
●不擅長做速度戰賽道
我是要想清楚才能做策略的人，所以在有些講求速度的賽道上，無法與人競爭。所以當初鏈遊興起的時候，一堆朋友問我怎麼不考慮做? 不是我覺得鏈遊不行，而是我的能力無法適應講求快速變化的Web3產業，進去只會當砲灰。
●無法相信別人的直覺
因為我連自己的直覺都不相信，凡事請拿證據邏輯來說。但大部分的人，的確缺乏良好的事實表述能力，因此也容易錯失一些不錯的機會。
●離真正的玩家心態越來越遠
這件事情跟幾個朋友有討論過，當我腦中塞滿遊戲行業知識、留存、付費、營收預估與各種數值體系時，看一個遊戲就容易用拆解審視的眼光去看，但當一個遊戲帶來良好的沉浸感時，玩家是不會思考這麼多東西的。
簡單來說，遊戲沉浸感觸發的門檻過高，不是一個玩家該有的正常行為。
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缺點再寫下去好像會寫到明天，就先反省到這邊好了
近期最熱混合變現手遊【噠噠特攻】抖音廣告研究
近期【噠噠特攻】可說是掀起海外新一輪的混合變現模式討論。據媒體預估，其每天的收入達到100萬美金，其中內購與廣告變現佔據各50%，且這個收入甚至沒有包括大陸的Android平台。
雖然我自己玩了一週後，對其中長線留存感到隱憂，但台灣iOS暢銷榜近期則一直居於前三名，Google Play暢銷榜則在15名上下，看來市場的接受度持續火熱中。
而其投放最大的平台，目前看來既不是一般熟悉的Google與Meta，而是Tiktok抖音，佔了每天預算的50%。藉此機會，也跟大家介紹TikTok廣告資料庫這個網站，可以搜尋各國目前7天/30天最熱門的廣告，甚至研究每個廣告的喜愛/轉發/留言數量、每一秒的點擊/轉換/觀看人數等等。
去查了下台灣的資料，過去30天熱門廣告前十名有八名是【噠噠特攻】的廣告，做了些簡單的分析，可以發現以下有趣的狀況：
點擊率：大部分的廣告在“前兩秒”的點擊率達到高峰，兩秒後就會急遽衰退。
轉換率：大部分廣告反而在“6~8秒”左右，轉換率才會達到高峰。
整體轉換：“前兩秒”的點擊率通常超高，是後面秒數的5~10倍，因此即使轉換率低，實際轉換也還是高。
兩秒～8秒之間轉換率會不斷提升，這時點擊率雖然會下滑，但轉換率不斷提升，還是能維持高檔的實際轉換。
8秒後到結尾就是轉換的低檔。但有趣的是，如果在影片最後有”放上Ending Logo”，則通常會帶來一波轉換的高峰。
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小結：
據媒體報導，TikTok今年廣告收入將高達120億美元，比去年成長三倍，而【噠噠特攻】在全球的爆紅，讓人親眼驗證TikTok強大的導量能力不只在歐美，在台灣也不遑多讓。
而在TikTok的廣告第一印象很重要，至少有7成的用戶只有兩秒的耐心。剩餘的用戶在八秒內會決定是否下載，而結尾的Ending引導，則能大幅轉換看到最後的一批用戶。
廣告流量的版圖正在轉換中。
希望以上對你有所啟發。
進入遊戲產業的第一步：如何有系統的玩遊戲
很多想進入遊戲產業的朋友，都會說因為喜歡”玩遊戲”而加入。但實際上在遊戲產業中的”玩遊戲”，跟一般人的想像還是有差別。
為了讓大家更了解‘’玩遊戲‘’這件事，我整理了一些基本的建議，給有志於遊戲相關產業或剛加入的朋友，希望能對產業有所幫助。
以下內容以手機遊戲產業為主。
第一步：找到一款有進入暢銷榜前50名的手機遊戲。
手機遊戲最大的好處，就是有很明確的排行榜，讓你知道現在最賺錢的遊戲是誰。你可以透過data.ai或GooglePlay暢銷排行榜，直接找到這些遊戲。
現在能進入暢銷榜前50名的遊戲，基本上都有兩把刷子，他們具備了讓玩家喜愛且願意課金的要素。
想要加入遊戲產業，就要了解現在市場主流的喜好是什麼。
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第二步：紀錄遊戲過程的”情緒波動”。
選好遊戲後，至少要玩七天以上，因為大部分的遊戲會在這段時間把所有該有的機制，都依序鋪陳好提供給玩家。
成功的遊戲，有一連串的機制去營造沉浸感，強化留存，誘使付費，創造鯨魚用戶等等；這些過程，在玩家端身上展現的就是各種被激起的‘’情緒‘’。
譬如，因為不斷獲得寶物而獲得”成就感”；因為隔天可以抽SSR卡，而產生明天想再玩的”慾望”；又或是因為戰鬥機制重複無變化，感到”厭煩”而想要流失。
在每次感到快樂、滿足、喜悅、刺激、厭煩、意外、失望的當下，都要去主動察覺記錄並省思，確認其原因，以及對自身遊戲行為的影響。
久而久之，你就會對遊戲各種玩法機制的設計，越來越敏感。
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第三步：找出另一款類似，但暢銷榜排名不同的遊戲進行遊玩
當我們只看一款成功的遊戲時，可能會以為很多事情是”理所當然”。只玩馬娘的人，會以為遊戲該有的過場演出標準就是那樣；只玩原神的人，可能會以為超強的劇情與世界觀是成功唯一的原因。
超級成功的遊戲，通常會豎立一個其他竟品難以達到的標準。但現實是，那個標準99%的遊戲都達不到，而在你未來職涯所能運用的資源或接觸的遊戲中，99%也達不到那個標準。
因此找到一款沒這麼成功，但市場還有一席之地的同類型遊戲做比較，就會知道那些好遊戲到底強在哪裡? 那些在市場上不算頂尖但還過得去的遊戲，至少做對了什麼事情?
甚至，你還可以發現該品類好遊戲一些你沒看到的優缺點。
打個比方，當我玩【噠噠特攻】時，會專注在遊戲所設計的爽感體驗，以及幾天後卡關所帶來的不適。
但當我也一起玩同品類的【不算英雄】與【九重試煉】時，才發現【噠噠特攻】在怪物技能速度的掌控、技能的組合搭配變化、前期升級回饋感的細節上，比市場競品表現優秀的多，進而發現這個品類其他更為細節的重要關鍵。
比較同品類其他遊戲，可以讓所有的優缺點，更立體地凸顯出來。
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第四步：所有優缺點的分析都盡量”多問一層”
這遊戲為什麼好玩? 因為劇情寫得好啊
這遊戲為什麼想要棄坑? 因為後面覺得無聊啊
大概有一半以上的人，在分析遊戲一個遊戲的好壞時，都只能說出第一層粗淺的表面答案。
如果你在遊戲產業想要存活，建議對所有問題的探究，都要多思考一層，甚至多思考兩層。
*這遊戲為什麼好玩? 因為劇情寫得好。
**劇情好在哪裡? 因為世界觀很飽滿，人物很立體。
***人物立體在哪裡? 其他遊戲為什麼做不到? 因為這遊戲的人物即使是配角，都有大量的劇情對主角的價值觀產生巨大的影響。
*這遊戲為什麼想要棄坑? 因為後面覺得無聊
**覺得無聊的原因是什麼? 因為遊戲的玩法策略沒什麼變化性。
***玩法策略沒變化的原因是什麼？因為三天後已經產生必勝的玩法與陣容
***課金玩家與一般玩家，對於必勝陣容的感受是否一致？課金後看來可以帶來更多玩法變化，因此推測遊戲的付費留存應該不低。
“多問一層‘’的訓練，其實不只是在遊戲，在職場上很多時刻都很有幫助。人與人對事物認知的理解差距，就是從無數‘’多問一層‘’的思考累積中展現出來。
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小結：
玩遊戲還有許多更細節，包括研究受眾特性，市場行銷策略，從Prove-Better-New角度切入等等，如果是研發還要有更專業細節的拆解過程。但對於新手來說，以上的四個步驟，應該可以協助瞭解以遊戲做為職業，所該有的思考模式。
備註：最近公司要招募一些新人，因此想整理些產業該有的基本知識，做為教育訓練的素材。後面還會慢慢產出其他內容，也希望對產業有所幫助。
